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勞動部揭障礙者職場合理調整的實戰心法

by Alex管理員
2026 年 7 月 3 日
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墨新聞|新聞策劃編輯部

勞動部揭障礙者職場合理調整的實戰心法

勞動部揭障礙者職場合理調整的實戰心法

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記者李婉如/綜合報導

為落實《身心障礙者權利公約》(CRPD)精神,促進身心障礙者平等就業權益,勞動部致力推動「身心障礙者職場合理調整」,為深化社會各界對職場合理調整的理解,勞動部持續透過制度引導、資源挹注,支持事業單位營造多元、公平且具包容力的職場環境。日前更拍攝企業推動實例影片,呈現東友科技股份有限公司落實職場合理調整的實務作法,並邀請曾是健身教練的江宥辰先生分享,從員工視角說明職場合理調整如何成為他重返職場、持續前行的重要力量,以深化社會各界對合理調整的理解。

勞動部表示,依據《身心障礙者權利公約》及我國《身心障礙者權益保障法》、《就業服務法》等規定,雇主不得因身心障礙而有差別待遇,並應在不造成不成比例或過度負擔的前提下,提供必要且適當的合理調整。為協助勞雇雙方更清楚理解職場合理調整的定義、流程與可運用資源,勞動部已訂定並公告「身心障礙者職場合理調整行政指導」,作為實務操作的重要參考。

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圖:東友科技目前晉用11位自閉症類群員工。

職場合理調整的樣態相當多元,包括面試的無障礙,進用後在工作內容的調整、工時彈性安排、職務再設計、無障礙設施設備改善等,透過勞雇雙方溝通協調,重新建立更合適的工作方式。勞動部強調,職場合理調整的核心精神,在於「對話」與「理解」,透過勞雇雙方共同討論,找到兼顧工作效能與身心障礙勞工調整需求的平衡點。

由於很多雇主對職場合理調整不熟悉,勞動部特別邀請金展獎得獎單位東友科技拍攝影片,幫助事業單位了解實務上如何具體落實。東友科技重視員工多元背景與差異需求,當公司同仁因身心狀況在工作上遭遇障礙時,主動啟動內部溝通機制,傾聽員工需求,調整工作流程與環境,進行工作拆解與辦理內部訓練。勞動部表示,東友科技的案例顯示,善用身心障礙員工的特質,透過職場合理調整可有效排除工作障礙,除有助於身心障礙員工穩定就業,更具體提升工作效能,障礙員工得以在安全、友善的環境中發揮專業,企業也因此留住人才、累積信任,形成正向循環。

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圖:合理調整不是企業的負擔而是依個體需求量身打造的支持。

「限制不是終點,而是找到另一條路的開始。而這些調整,就是那條新路的重要起點。」World Gym 健身公司員工江宥辰先生以自身經驗分享職場合理調整的實際意義。江先生原任職健身教練,於意外事故後導致脊髓損傷,需以輪椅作為主要行動輔具。在歷經復健與生活重建後,於雇主支持及政府資源協助下重返職場。江先生表示,雇主依其身體狀況調整工作內容與工時,並改善工作場域的無障礙設施,使其能兼顧復健需求與工作表現,專注於專業能力的發揮。透過職場合理調整,讓他得以穩定就業,持續貢獻所長,也建立重返職場的信心。

勞動部指出,為協助企業推動職場合理調整,已於各地方政府設置職場合理調整諮詢輔導窗口,提供雇主及障礙者各項支持,並導入政府資源,如提供職務再設計服務補助,協助改善工作環境、提供輔具或調整工作方式。形塑友善、共融的職場文化,是企業永續發展的重要基礎。推動職場合理調整不是增加雇主負擔,而是穩定人力資源的那一把鑰匙,更是每一位可能面臨障礙處境的員工,得以穩定於職場就業的那一層安全網。

想進一步了解職場合理調整相關資訊、線上教材影片、申請補助與各縣市諮詢輔導窗口等資訊,請查詢「勞動部合理調整專區」:https://www.mol.gov.tw/1607/28162/28652/80729/nodelist。

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圖:打開穩定就業大門的新鑰匙!勞動部拍攝企業推動合理調整實例影片。

照片:勞動部勞動力發展署提供

此篇文章最開始出處為:勞動部揭障礙者職場合理調整的實戰心法

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