出院準備銜接長照服務「零時差」

墨新聞｜記者張游舜／台北報導

許多家庭在長輩因急性傷病住院時，往往面臨「出院即是挑戰」的困境。為落實高齡友善城市目標，縣府衛生局積極推動「出院準備服務銜接長照服務」，確保病患在出院返家後能立即獲得照顧資源，有效縮短長照服務的等待期，確保照顧品質不中斷。

南投縣高齡化程度高，「老老照顧」的家庭比例不低，出院後的照顧壓力往往成為沉重的負擔。民眾只要在住院期間，向醫院的出院準備服務小組提出需求，即可由院內的出院準備人員協助評估並送件，透過醫院的出院準備人員在院內先行評估，能讓服務在病患返家後快速到位，達到「出院即服務、家屬有依靠」的目標。114 年度共計 1,121 人次受惠於這項便捷流程，不僅照顧了病患，也減輕了照顧者的重擔。

家住名間鄉的 75 歲林奶奶在家中不慎跌倒導致左手骨折而手術住院治療。林奶奶的子女都在外縣市工作，家中僅有高齡 80 歲的老伴照顧。面對即將出院，老伴非常焦慮，擔心自己體力無法負荷 24 小時的照顧壓力，家屬也心疼老父親會因此累倒。所幸在醫院的出院準備人員主動介入。透過專業評估協助完成長照需求評估，並與本縣長期照顧管理中心照專通力合作，規劃後續的照顧計畫，除了在出院當天即可使用交通接送服務返家外，當週亦順利銜接多項長照服務如：居家及專業服務、喘息服務及輔具申請，有效解決照顧者照顧負擔及壓力。

民眾若有出院銜接長照服務需求可諮詢入住醫院病房護理站，亦可撥打全國長照服務專線：1966，即可轉接至各縣市照管中心，或電洽縣府衛生局長期照顧管理中心專線：049-2209595。亦可多加利用衛生局長期照顧網路線上申請服務【https://www.ntshb.gov.tw/便民服務→線上申請→長照服務個案申請】或縣府網路e櫃檯【https://eservice.nantou.gov.tw/】。