一、政策目的(Purpose)
為建立健康、理性且具建設性的討論環境,TCN 制定本《社群互動與留言政策》,規範讀者於本網站、官方社群平台(含 Facebook、YouTube、LINE 等)發表留言的行為準則。本政策旨在:
- 維持良好社群秩序
- 避免不實資訊擴散
- 保護留言者與第三方權益
- 落實法律及平台政策要求
TCN 保留管理、隱藏、刪除留言及停權之權利。
二、留言規範(Community Standards)
讀者於 TCN 任何互動區所發表的內容,不得包含下列行為:
1 仇恨、歧視與暴力(Hate / Discrimination / Violence)
禁止包含基於族群、性別、性傾向、宗教、政治立場、職業等之:
- 仇恨性攻擊
- 人身侮辱
- 暴力威脅
- 群體貶抑
2 不實訊息與誤導內容(Misinformation)
禁止散播:
- 明顯錯誤資訊
- 未經查證之謠言
- 具誤導性或斷章取義的資訊
- 冒名專家或機構之發言
TCN 有權基於公共利益進行標示、隱藏或刪除。
3 個資洩漏(Privacy Violation)
不得公開、散播任何可識別個人身份的資訊,包括:
- 真實姓名(未公開狀態)
- 地址、電話、電子郵件
- 帳戶資料
- 任何私密資訊
4 廣告、置入與導流(Spam / Promotion)
禁止:
- 推廣個人或企業服務
- 張貼廣告連結
- 惡意洗版
- 外部平台導流行為
(如需 B 端合作請使用「商務合作中心」。)
5 不當內容與法律違規(Illicit / Harmful Content)
不得包含:
- 淫穢內容
- 毒品、詐欺、槍砲等非法行為
- 侮辱司法機關或鼓吹違法行為
- 影射或攻擊新聞當事人
6 AI 生成內容規範(AI-generated Comments)
可使用 AI 協助撰寫,但必須符合:
- 不得偽造當事人言論
- 不得發布虛構新聞或捏造引述
- 不得使用 AI 進行大規模洗版
如違反,TCN 可予以刪除或封鎖帳戶。
三、管理機制(Moderation Procedures)
TCN 採取「人工 + AI 審核」的混合管理機制:
1自動偵測(AI Pre-filter)
AI 模型會先行偵測:
- 仇恨語氣
- 不實訊息
- 大量重複留言
- 外部高風險連結
違規者可能不會顯示於前端。
2編輯部人工審核
編輯部可基於以下原因處置留言:
- 隱藏
- 刪除
- 凍結留言權限(1–30 天)
- 永久停權
3高風險議題的特別管理
涉及:
- 選舉
- 公共衛生
- 國安
- 金融與投資
TCN 得設定「限量留言」或「人工審核後發布」機制。
四、使用者責任(User Responsibilities)
使用者需理解:
- 所發表內容需自行負責
- 不得假冒他人身分
- 不得冒用記者、專家、政府機構
- 若留言造成法律糾紛,TCN 可依法提供執法機關必要資訊
五、權利保留(Rights Reserved)
TCN 保留以下權利:
- 調整社群政策
- 不另行通知即刪除違規內容
- 對惡意違規者採取封鎖措施
- 停止特定文章或全站留言功能
六、社群對話價值(Our Community Values)
為鼓勵高品質交流,TCN 優先推廣以下互動內容:
- 專業見解
- 建設性討論
- 對議題的理性補充
- 提供資料來源的留言
- 有助公共利益的知識分享
TCN 有權將優質留言置頂或標示為「讀者精選」。
七、留言授權(Content License)
使用者於本網站或官方社群平台發表的留言,即同意:
- TCN 得使用、引用、改寫、轉載於網站或社群
- 得作為新聞議題分析的資料來源
- 得於不侵犯個資情況下,用於 AI 訓練或內容優化
留言者保留其著作權,但授予 TCN「非獨家、免授權金」的使用權。
八、政策修訂(Policy Updates)
TCN 得因應法規、平台規範、AI 技術與社群狀況定期更新本政策;任何重大修訂將公告於網站頁底。